jueves, 24 de octubre de 2013

TELEASISTENCIA

Consiste en un servicio que se puede solicitar a través del CEAS que corresponda al domicilio de la persona usuaria o a través de  Cruz Roja. En mi caso, al realizar las prácticas en Cruz Roja, os voy a escribir las características necesarias para acceder a este servicio:
  • Deben tener en el domicilio línea telefónica de Movistar/ Telefónica/ ONO/ Jazztel, ya que son las que mejor funcionan con este servicio.
  • El usuario no puede tener demencia senil ni sordera profunda.
  • Debe aportar en la entrevista la fotocopia del DNI, de la tarjeta médica y de la primera cara de la cartilla además del informe médico. En la entrevista debe estar presente un familiar.
  • Al menos alguien de confianza (familiar/amigo) debe tener una copia de las llaves del domicilio del usuario.
  • El coste del servicio es una cuota de 19 euros mensuales.

Las cualidades y ventajas del servicio son:
  • Se tarda el instalarlo solo 10 días.
  • Es manos libre funciona, en la calle no funciona, es para el domicilio.
  • El servicio es durante los 365 días del año y las 24h. del día. Se utiliza para cuando el usuario de cae, se marea, se siente solo, se encuentra mal…
  • El usuario debe llevar puesto el colgante SIEMPRE dentro de casa, incluso en la ducha. Debe quitárselo fuera de casa y durante duerme dejarlo en la mesilla con el cordón colgando.



PRESTACIÓN DE PRODUCTOS DE APOYO

Cruz Roja ofrece un servicio de préstamo que consiste en ofrecer el producto más adecuado a las necesidades de quien lo demanda.

Condiciones básicas del servicio:

  • Para los préstamos de muletas, andadores o sillas de ruedas, se debe entregar una fianza de 30 euros, que es devuelta al final del préstamo.
  • Devolución del producto a los tres meses, pudiendo ser prorrogable si fuera necesario.

En Cruz Roja se informa sobre la utilización del producto de apoyo que se necesita en cada caso, de entregarles folletos donde se explica el funcionamiento, ya sea para subir o bajar escaleras, manejo… Cuando llegué aquí, me enseñaron la sala donde se encuentran los servicios de préstamo. La mayoría de los productos son comprados por Cruz Roja pero otros son donados por usuarios u otras personas que quieren. Deben estar en buen estado.
Tienen: andadores, muletas, pastilleros, sillas de ruedas grandes, pequeñas…

Lo único que se pretende con la pequeña fianza que se aporta (30 euros) es que aquellos que van a dar uso de los productos prestados, se responsabilicen y lo devuelvan en buen estado, para que puedan ser utilizados muchas más veces.