SERVICIO DE VIDEOATENCIÓN

Consiste en un servicio que ofrece Cruz Roja y surge a través del envejecimiento activo, es decir mejorar la calidad de vida a medida que las personas envejecen. Permite facilitar el desarrollo y mantenimiento de capacidades intelectuales y funcionales.

Está destinado para personas con problemas de movilidad, aislamiento, de edad avanzada, con deterioro cognitivo leve o moderado y que sean capaces del manejo del televisor y el teléfono.

Los servicios que prestan son:

v  Sesiones de estimulación Cognitiva (memoria, cálculo, lenguaje…)

v  Videollamadas de familiares.

v  Agendas de seguimiento y programación de actividades desde el Centro de Atención CRE.

v  Acceso ha contenido multimedia.

Este servicio se adapta a las características de cada usuario, para ello el operador de Cruz Roja realiza una atención individualizada a cada persona usuaria.

ENREDATE

Es un servicio que tiene como objetivo clave facilitar el intercambio y comunicación virtual entre usuarios a través de una plataforma tecnológica, además de potenciar las relaciones entre usuarios y voluntarios consiguiendo una mayor participación.

Va dirigido a personas mayores con capacidades mínimas para el uso de las nuevas tecnologías, que estén en situación de soledad.

Consiste en el aprendizaje y manejo de las Tablet a través de Internet. Permitiendo videocomunicaciones entre personas mayores, voluntarios, familiares y adaptarlas a sus requisitos.

A través de las videocomunciaciones consiguen hablar con otros usuarios de Madrid, Valladolid y Burgos, estableciendo todos los usuarios unas mismas horas para conectarse.

Además dentro de las Tablet  tienen contenidos, con ejercicios y actividades se memoria, cálculo…

Como experiencia personal, he aprendido mucho con los usuarios.

Me a sorprendido la curiosidad que tienen acerca del mundo a través de internet.

Muchas veces buscamos a través de google maps distintos lugares donde han viajado o querrían viajar. En especial he una de las usuarias que ha viajado durante su vida a muchos lugares además maneja a la perfección la tablet, sabe mandar correos...

La mayor dificultad que tienen es al seleccionar o hacer clic en lo que desean. 

las tablets se las llevan cada usuario a sus casas y allí quedan todos a una hora comprobar si por si mismo son capaces de conectarse. De esta manera conseguimos que al día siguiente en la clase nos traigan dudad y nos cuentes sus experiencias.

Es difícil llevar la clase porque cada usuario tiene un nivel y debemos adaptarnos a sus necesidades.